Stornierungsbedingungen

Buchungsplattformen

• Es gelten die Stornierungsbedingungen der jeweiligen Buchungsplattform, über die die Reservierung vorgenommen wurde. Bitte informieren Sie sich direkt auf der entsprechenden Plattform über deren Richtlinien.

Stornierung bei Direktbuchung:

Stornierung durch den Gast

• Bis 7 Tage vor Anreise: Kostenlose Stornierung möglich.
• 6 bis 2 Tage vor Anreise: 50 % des Gesamtpreises werden berechnet.
• Ab 1 Tagen vor Anreise oder bei Nichtanreise: 100 % des Gesamtpreises werden berechnet.

Stornierung durch den Anbieter

• In seltenen Fällen kann eine Stornierung durch uns notwendig werden (z. B. unvorhergesehene Umstände). In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

Umbuchungen

• Eine Umbuchung ist je nach Verfügbarkeit und nach individueller Absprache möglich. Eventuelle Preisänderungen sind zu berücksichtigen.

Rückerstattung

• Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 7 Werktagen nach Bestätigung der Stornierung.

Besondere Bedingungen

• Stornierungen aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen) werden individuell geprüft.